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Voir la version complète : Votre avis sur notre site e commerce fait maison


loflo007
21/06/2008, 17h26
Bonjour à tous,

Je suis l'administrateur d'un site de e commerce qui propose aux enfants de 0 à 10 ans des jouets et des jeux en bois et en tissu (http://www.zohea.com/famille-jouets-jouets-d-eveil-ENFAJOUEJOUETSDE-1-designation.php)

Ce site est une auto production Zohea Team à 100%.

Nous sommes 2 à developper www.zohea.com

Pour plus de détails sur nos personalités je vous laisse découvrir les articles suivants.

Arnaud Beldame en charge de la recherche et développement (http://http://www.zohea.com/rubriques/actualites/interviews_arnaudbeldame.php)


Florent Despreaux chargé de projet pour zohea.com (http://www.zohea.com/rubriques/actualites/interviews_florentdespreaux.php)

Je vais profiter ce ce forum pour faire découvir notre création et être exposer à vos critiques sous un angle marketing,référencement,positionement mais aussi graphique et technique.


Nous avons besoin de vous, faites vos commentaires, posez vos questions apportez nous vos conseils, vos expertises, donnez nous les actions qui selon vous seraient bénéfiques


En attendant d'échanger avec vous .

Cordialement

petitnuage
22/06/2008, 03h45
Ergonomie

La boutique a l'air sympathique et l'animation présente en page de garde capte bien l'oeil, même si en particulier le texte défilant est plus pénible qu'autre chose, d'autant qu'il est trop petit et utilise une police peu évidente à suivre, en particulier en déplacement.

De plus, la navigation, si elle ne pose pas de problème particulier, n'est pas particulièrement intuitive ou évidente. Pour passer du « Premir âge » à « Jeux de société », je descends la souris en bas, mais au survol de « Jeux de société », je dois la remonter. Bref, on est rapidement perdu, d'autant qu'il n'a nul besoin d'être daltonien pour éprouver de réelles difficultés de lecture. En effet, un peu partout sur le site, je trouve les textes trop petits et les polices de caractères, systématiquement colorées, peu courantes et difficiles à lire.

Ces quelques points susmentionnés me laissent à penser que le taux de rebond du site (le taux de visiteurs qui quittent le site après avoir visité une seule page) est important.

Enfin, j'avoue que je me demande bien ce que font des numéros pour SOS Drogues Alcool Tabac Info et autres SIDA Info dans une boutique pour enfants. Totalement hors sujet, cela n'a rien à faire là.


Performances

En matière de performances de chargement, rien de très gênant, mais il y a matière à faire mieux. Conseil personnel, essaye d'étudier le site avec Firefox (http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/) accompagné des modules additionnels Firebug (http://getfirebug.com/) et Yslow (http://developer.yahoo.com/yslow/) pour identifier les quelques goulots d'étranglement en vue d'améliorer la vitesse de chargement lors de la toute première visite, ainsi que des visites suivantes.


Référencement et lisibilité

Je note que toutes les pages sont au même niveau du site, sans aucune hiérarchisation. Soit. Je suis neutre à ce sujet.

En revanche, et c'est un excellent point, les mots-clés apparaissent dans l'URL, ce qui est positif. Mais n'y a-t-i pas trop de ces mots-clés ? Du coup, les URL deviennent trop longues pour être affichées intégralement dans les résultats de recherche et ne donnent pas d'information pertinent au visiteur humain, les robots d'indexation voyant trop de choses sans doute à leur tour.

Pour ce qui est de la présentation des produits, elle est très largement trop courte à mon goût. Il faut compter 200 à 500 mots de description du produit, indiquer des exempls d'utilisation ou des occasions pour l'offrir, ainsi que, si possible, des témoignages de parents, tontons et enfants. Ces informations apparaissent beaucoup trop bas et ne sont pas vues par le visiteur qui ne scrolle pas pour déterminer s'il reste ou s'il quitte le site. En somme, la description est nécessairement placée contre la photo. Le prix, lui, est moins important. Là, on dirait que c'est tout ce qui compte aux yeux des clients.

De plus, je n'ai pas vu de balises alt et title remplies dans les liens et images. C'est un tort. Il faudrait y placer des mots-clés et descriptions à destination des êtres humains et des robots d'indexation.

Enfin, il serait bon d'ajouter un blog sur le site permettant d'y raconter la vie de la boutique et/ou prodiguer des conseils en y décrivant des produits dans un cadre éducatif et ludique en guise d'aide à la décision aux parents et autres proches de la famille pour leur permettre de suivre un peu l'actualité du site et y revenir de manière récurrente. De plus, les blogs ont l'avantage d'être largement repris sur d'autres sites (Wikio, Technorati, etc.) générant un trafic et un référencement additionnels. A ne pas négliger, donc. Un WordPress, Dotclear ou autres b2evolution feront très bien l'affaire.

Bonne continuation !

loflo007
27/06/2008, 23h12
C'est exactement le genre de critique que je recherchais.

En tout cas c'est apréciable et précis.

Nous allons échanger en interne sur les points que vous avez aborder et nous reviendrons vers vous.


Merci encore.

petitnuage
28/06/2008, 21h34
Mais je serai ravi de revisiter le site avec sa nouvelle version éventuelle pour exprimer de nouveau mon avis, si celui-ci peut s'avérer utile.

Bonne continuation, quoi qu'il en soit. :-)

referencement expert
30/04/2009, 15h32
Si je peux apporter ma petite contribution : Les liens en bas de la page d'accueil ne ressemble pas au thème global de la page :p
Si tu pouvais les faire comme "nos marques" et tout :cool:

thalasso
20/12/2009, 22h44
J'aime bien la page d'accueil très colorée et joyeuse du site. Cependant, elle fait aussi quelque peu fouilli, ce qui n'incite pas forcément à la confiance nécessaire pour valider l'acte d'achat.